Моя кофемашина почему-то стала наливать холодный кофе. Пришлось искать мастерскую, где это могут исправить. Случайно наткнулся на сервис «Keep your Krups». Мастер заменил сломанную деталь и дал на нее гарантию. Очень понравилась оперативность, спасибо за сервис.
В капсульной кофемашине застряла капсула, не смогла достать самостоятельно, побоялась совсем ее сломать. Нашла сервис, где с этим могут помочь. Мастер на месте достал ее и провел декальцинацию, чтобы такая ситуация не повторялась. Буду теперь периодически проводить такую процедуру.
Воспользовался курьерской доставкой сервисного центра, так как для меня это было удобно, так как уезжал в командировку и хотел, чтобы к возвращению она работала. Курьер приехал очень оперативно, как и договаривались. Подписал акт приема-передачи и отдал ее. Через пару часов позвонил мастер, объяснил в чем проблема и назвал стоимость. Попросил привезти кофемашину через пару дней. При оплате убедился, что доставка бесплатная, а названная ранее стоимость не изменилась не на рубль.
Обратилась в сервис «Keep your Krups» за ремонтом кофемашины, сломалась встроенная кофемолка. Мастер приехал в день обращения и за час провел всю работу. Тут же выписал гарантийный талон и дал рекомендации по дальнешему использованию.